Lineamientos sobre Protección al Consumidor, Año 2019

Lineamientos sobre Protección al Consumidor, Año 2019

El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, pone a tu disposición la publicación Lineamientos sobre Protección al Consumidor, Año 2019.

Esta guía es una herramienta de consulta para todas las instancias de protección al consumidor del Indecopi, en su labor de análisis y resolución de casos. Asimismo, este documento te permitirá estar informado sobre tus derechos y obligaciones frente a una relación de consumo. 

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Anterior Estado de la Protección de los Consumidores en el Perú – Informe Anual 2018

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Soporte de llanta de repuesto en camiones Hino (Serie 300) podría desprenderse

Toyota del Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 522 camiones marca Hino (Serie 300), fabricados en Japón. Según indicó, los vehículos reportados están equipados con un soporte de porta llanta de repuesto, ubicado en el... Leer Más »


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Cinturones de seguridad en vehículos Ford Expedition 2019-2020 presentarían fallas de funcionamiento

Ford del Perú S.R.L. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 35 vehículos Ford Expedition (2019-2020), fabricados en Estados Unidos de América. Según informó, en algunos vehículos, los pretensores del retractor del cinturón de seguridad del conductor y/o... Leer Más »


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Vehículos Honda CR-V Hybrid (2024) y Accord (2023) presentan riesgo de incendio

Honda del Perú S.A. informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 127 vehículos marca Honda, modelos CR-V Hybrid (2024) y Accord (2023), fabricados en Tailandia y Estados Unidos de América respectivamente. Según reportó el proveedor, el material de... Leer Más »